Tôi bỏ nghề thi công chung cư vì thấy bản vẽ 'đẹp' của KTS
Hồi tháng 03 năm ngoái, tôi lấy một căn hộ diện tích 72m2 ở Vinhomes. Bản vẽ nhìn đẹp như trên sách, nhưng khi bắt tay vào thì tôi ngã ngửa chỗ đặt bếp và nhà vệ sinh bị ngược hoàn toàn so với thực tế. KTS vẽ theo trí tưởng tượng mà bỏ qua việc đo mặt bằng. Tôi đã chửi thề khi phải sửa sai cho cả kiến trúc sư lẫn chủ nhà. Đó là lúc tôi hiểu ra rằng #keyword# không phải chỉ là chuyện đục đẽo hay sắp đặt, mà là việc dò tìm từng sai lầm đã được vẽ sẵn.
Bản vẽ đẹp thường là bản vẽ lừa đảo nhất
Tôi từng nhận một bản thiết kế 3D lung linh, không gian phòng khách nhìn thoáng đãng như biệt thự, nhưng khi kiểm tra thực địa thì sai lệch đến 15cm. Cái tủ bếp thiết kế dài 3m2 thì thực tế chỉ có 3m05, và chỗ để máy giặt bị đặt sát cửa sổ mà tường bên trong dày hơn bản vẽ đến 7cm. Hậu quả là máy giặt không vừa vào, phải đập tường ra làm lại. Có lần một căn hộ mà bản vẽ ghi trần cao 3m, nhưng khi thi công chỉ còn 2m85 vì dầm bê-tông chạy ngang. Chủ nhà cứ tưởng tôi làm sai, mãi khi tôi chỉ ra mới hiểu ra. Nói thẳng là thiết kế lung linh thường chỉ để ngắm chứ không thể thi công theo. Chính tôi đã nhiều lần tốn thêm tiền mua vật liệu bù vào phần chênh lệch mà chẳng ai đứng ra nhận lỗi. Vì vậy, khi nhận dự án tôi luôn yêu cầu đo lại từng centimet trước khi mua bất kỳ món nội thất nào. #keyword# chẳng phải là việc vẽ cho đẹp, mà là chuyện đo đạc. Đừng bao giờ tin phối cảnh mà không kiểm tra thực tế.
Những người làm nội thất giỏi thường không cần thiết kế quá nhiều
Tôi thấy rõ một điều thú vị là khách hàng nào đưa bản vẽ hoành tráng thì thường bám vào thiết kế một cách cứng nhắc, còn ai chỉ nói 'anh làm sao cho hợp' thì lại dễ tính hơn. Có lần nhận một căn hộ 56 mét vuông mà chủ nhà chỉ nói đúng một câu: 'Tôi bận, anh làm sao cho hợp'. Tôi tự do điều chỉnh vị trí bếp, dịch tấm ngăn ra 20cm để phòng khách rộng hơn, và kê giường ngủ sát cửa sổ đón nắng. Kết quả là căn hộ hoàn thiện mà không phải sửa gì thêm, khách nhận nhà rất hài lòng. Ngược lại, một vị khách khác mang cả một xấp thiết kế dày cộp, bảo tôi phải làm đúng từng chi tiết. Kết quả là cái bếp vẽ sát cửa sổ, nhưng cửa sổ mở ra chẳng tới được, đành làm lại. Bài học tôi rút ra là thiết kế giỏi không phải là kẻ vẽ thật nhiều, mà là kẻ biết linh hoạt cho khớp với thực tế. Thỉnh thoảng tôi phải cãi nhau với khách khi họ một mực bám theo thiết kế dù sai bét. Nhưng ai chịu nghe tư vấn thì kết quả lại tốt hơn.
Ba cái bẫy tôi gặp khi nhận thi công chung cư mà không ai cảnh báo
Thứ nhất là trần nhà bị thấp hơn bản vẽ vì dầm bê-tông chìm. Tôi từng nhận một căn hộ mà trần cao 2m9, nhưng thực tế trần thạch cao tụt xuống 2m65 vì phải đi ống điều hòa và ống nước phía trên. Khách đứng nhìn mà khó chịu, nhưng biết làm sao. Thứ hai là đường ống nước chạy xiên qua không gian khách, khiến cho trần thạch cao phải làm thành nhiều cấp để che đi. thi công nội thất chung cư cùng trần vừa tốn kém lại vừa mất thẩm mỹ. thi công nội thất nhà phố thứ ba là cái giá nóng lạnh bị lắp lệch +5cm so với trung tâm phòng tắm, tạo cảm giác phòng khách mất cân đối, mặc dù chẳng ai nhận ra lỗi từ khâu hút bụi. Chi phí phát sinh vì ba cái bẫy này đội lên đến 20%, và không ai chịu đền. Tôi từng phải tự bỏ tiền túi ra làm lại cái trần cho khách vì ngại cãi nhau. Bài học là trước khi thi công, phải kiểm tra kỹ toàn bộ hệ thống điện nước và kết cấu trần để tránh phát sinh thêm chi phí ngoài kế hoạch. #keyword# càng chuẩn bị kỹ bao nhiêu thì càng ít rủi ro bấy nhiêu.
Cách tôi nhận biết một khách 'khó làm' chỉ sau 10 phút nói chuyện
Sau 9 năm làm nghề dạy tôi nhận biết khách rất nhanh. Chỉ cần 10 phút trò chuyện, tôi biết ngay ai là khách khó. Ai hay nói 'tôi xem trên mạng rồi' hoặc 'anh làm như nhà người ta' thường là người không hiểu chất liệu nhưng lại đòi hỏi quá cao. Có lần gặp một chị khách yêu cầu tủ bếp phải màu xám nhưng khi tôi hỏi chất liệu gỗ công nghiệp hay nhựa thì chị chẳng biết gì, chỉ bảo 'anh làm đẹp là được'. Kết quả là làm xong chị chê vì màu không như mong muốn, dù tôi đã giải thích từ đầu. Trái lại, khách nào trao đổi cởi mở, biết lắng nghe thì dự án của tôi rất thuận lợi. Có một ca là ông khách chỉ yêu cầu 'anh làm sao cho hợp', tôi tự quyết hết, cuối cùng ông ấy hài lòng đến mức dẫn thêm hai người bạn nhờ tôi làm. Do đó, khi gặp khách 'khó', tôi thường né tránh hoặc yêu cầu làm rõ từ đầu để khỏi mất công. Chia sẻ thật là thi công nội thất không chỉ cần kỹ thuật, mà còn cần khéo chọn khách để khỏi phải ôm nợ. Nếu bạn đang chuẩn bị làm chung cư, hãy nhớ một điều: bản vẽ đẹp chỉ là bước đầu, còn thực tế mới là thước đo tất cả. Hãy hỏi tôi nếu cần tư vấn, tôi sẵn sàng chia sẻ.