Tôi ngừng thi công chung cư vì thấy bản vẽ 'đẹp' của KTS
Hồi tháng 3 năm ngoái, tôi lấy một căn hộ 72 mét vuông ở khu đô thị Vinhomes. Phối cảnh nhìn đẹp như tạp chí, nhưng khi bắt tay vào thì tôi phát hiện vị trí bếp và nhà vệ sinh bị đảo ngược so với thực tế. KTS vẽ theo trí tưởng tượng mà không đo lại mặt bằng. Tôi đã bực tức khi phải sửa sai cho cả KTS và cả chủ nhà. Đó là lúc tôi ngộ ra rằng #keyword# không chỉ là chuyện đục đẽo hay sắp đặt, mà là công việc dò tìm từng sai lầm đã được vẽ sẵn.
Bản vẽ đẹp thường là bản vẽ lừa đảo nhất
Tôi từng nhận một bản vẽ 3D lung linh, phòng khách nhìn rộng rãi như nhà phố, nhưng khi đo thực tế thì sai lệch đến 15cm. Cái tủ bếp vẽ dài 3m2 thì thực tế chỉ còn 3m05, và chỗ để máy giặt bị đặt sát cửa sổ mà tường bên trong dày hơn bản vẽ 7 phân. Hậu quả là máy giặt không lọt vào, phải phá tường ra làm lại. Có lần một căn hộ mà bản vẽ ghi trần cao 3m, nhưng khi thi công chỉ còn 2m85 vì dầm chìm chạy ngang. Chủ nhà tưởng rằng tôi làm sai, đến khi tôi giải thích mới ngộ ra. Nói thẳng là thiết kế lung linh thường chỉ hợp để trưng chứ không hợp để thi công. Chính tôi đã nhiều lần phải bỏ ra thêm tiền mua vật liệu bù vào phần chênh lệch mà không ai chịu trách nhiệm. Vì vậy, khi nhận dự án tôi luôn yêu cầu đo lại từng cm trước khi mua bất kỳ món nội thất nào. #keyword# chẳng phải là chuyện vẽ vời, mà là việc đo cho chuẩn. Đừng bao giờ tin bản vẽ 3D mà quên kiểm tra thực tế.
Những người làm nội thất giỏi thường không cần thiết kế quá nhiều
Tôi nhận ra một điều buồn cười là chủ nhà nào đưa bản vẽ hoành tráng thì thường bám vào thiết kế một cách cứng nhắc, còn ai chỉ nói 'anh làm sao cho hợp' thì dễ làm hơn. Tôi nhớ có lần nhận một căn hộ 56m2 mà chủ nhà chỉ nói đúng một câu: 'Tôi bận, anh làm sao cho hợp'. Tôi được toàn quyền điều chỉnh chỗ đặt bếp, dịch bức vách ra 20cm để phòng khách rộng hơn, và kê giường ngủ cạnh cửa sổ đón nắng. Kết quả là căn hộ hoàn thiện mà chẳng cần sửa gì thêm, khách nhận nhà rất hài lòng. Trong khi đó, một vị khách khác đưa cả một tập bản vẽ dày cộp, yêu cầu tôi phải làm đúng từng chi tiết. Kết quả là cái bếp đặt sát cửa sổ, nhưng cửa sổ mở ra chẳng tới được, phải làm lại. Tôi học được là người làm nội thất giỏi không phải là kẻ vẽ thật nhiều, mà là kẻ biết linh hoạt cho khớp với thực tế. thi công nội thất nhà phố thoảng tôi phải cãi nhau với khách khi họ một mực bám theo thiết kế dù sai bét. Còn ai chịu nghe tư vấn thì kết quả lại tốt hơn.
Ba cái bẫy tôi gặp khi nhận thi công chung cư mà không ai cảnh báo
Bẫy số một là trần nhà bị thấp hơn bản vẽ vì dầm bê-tông chìm. Tôi đã nhận một căn hộ thiết kế trần cao 2m9, nhưng thực tế trần thạch cao chỉ còn 2m65 vì phải đi ống điều hòa và ống nước phía trên. Khách đứng nhìn mà chửi tôi, nhưng biết làm sao. Bẫy thứ hai là ống nước chạy xiên qua không gian khách, khiến trần thạch cao phải làm thành nhiều tầng để che đi. Kết quả là trần vừa tốn tiền lại vừa mất thẩm mỹ. Bẫy thứ ba là giá nước nóng lạnh bị lắp lệch +5cm so với trung tâm phòng tắm, tạo cảm giác phòng khách mất cân đối, mặc dù chẳng ai nhận ra lỗi từ khâu xây dựng. Tiền phát sinh vì ba cái bẫy này đội lên đến 20%, và không ai chịu đền. Có lần tôi phải tự bỏ tiền ra sửa lại cái trần cho khách vì ngại cãi nhau. Kinh nghiệm là trước khi thi công, phải kiểm tra kỹ toàn bộ hệ thống ống nước và kết cấu trần để tránh phát sinh thêm chi phí ngoài kế hoạch. #keyword# càng chuẩn bị kỹ bao nhiêu thì càng ít rủi ro bấy nhiêu.
Cách tôi nhận biết một khách 'khó làm' chỉ sau 10 phút nói chuyện
Sau 9 năm làm nghề dạy tôi nhìn người rất nhanh. Chỉ sau 10 phút trò chuyện, tôi nhận ra ngay ai là khách khó. Người hay nói 'tôi xem trên mạng rồi' hoặc 'anh làm như nhà người ta' thường là người không hiểu chất liệu nhưng lại đòi hỏi quá cao. Có lần gặp một khách nữ yêu cầu bếp phải màu xám nhưng khi tôi tư vấn chất liệu mdf hay acrylic thì chị không biết gì, chỉ bảo 'anh làm đẹp là được'. Cuối cùng làm xong chị chê vì màu không như mong muốn, dù tôi đã tư vấn từ đầu. Ngược lại, khách nào nói chuyện thẳng thắn, biết lắng nghe thì tôi làm rất thuận lợi. Có một ca là ông khách chỉ yêu cầu 'anh làm sao cho hợp', tôi tự quyết hết, kết quả ông ấy hài lòng đến mức dẫn thêm hai người bạn nhờ tôi làm. Vì vậy, khi gặp khách 'khó', tôi thường né tránh hoặc yêu cầu làm rõ từ đầu để tránh mất thời gian. Nói thật là làm nghề này không chỉ cần tay nghề, mà còn cần khéo chọn khách để tránh phải ôm cục tức. Nếu ai đang chuẩn bị làm chung cư, phải nhớ một điều: thiết kế lung linh chỉ là khởi đầu, còn thực tế mới quyết định tất cả. Cứ hỏi tôi nếu cần tư vấn, tôi luôn sẵn lòng giúp.